Termos de serviço
Por favor, esteja certo que atenda essas políticas de uso antes de contratar os nossos serviços.
Como nosso cliente, você terá certas responsabilidades legais e éticas quanto ao uso de seu servidor e equipamentos envolvidos nestes serviços. A ServerMix se reserva ao direito de suspender ou cancelar o acesso ou a conta de um cliente a qualquer tempo quando nós decidirmos que a conta foi utilizada de maneira inapropriada. Leia atentamente as condições abaixo:

Abuso de servidor: Qualquer tentativa de arruinar ou causar dano a um de nossos servidores ou cliente é punida com o cancelamento imediato da conta.

A tentativa de utilização sem autorização das contas de outras pessoas ou computadores da CONTRATADA é punida com o cancelamento imediato da conta (se houver) e ação judicial contra o infrator.
A ServerMix se reserva o direito de cancelar e deletar imediatamente, sem nenhum reembolso de valores pagos, contas que contiverem o seguinte conteúdo ou praticarem as seguintes atividades: Tentar operar clientes ou bots de IRC, enviar newsletter acima de 5.000 assinantes por dia sem autorização, enviar qualquer e-mail não solicitado (SPAM), conteúdo protegido por direitos autorais, pornografia infantil, pornografia ilegal ou não autorizada, infração de marca registrada, warez, senhas alheias, números de seriais de software, utilização de scripts que possam comprometer a performance do servidor, utilização de scripts que utilizem mais de 10% da CPU do servidor por mais de 60 segundos, contas WEBMASTERS que contiverem um número maior de domínios do que o permitido em seu pacote, apologia as drogas e apologia a qualquer atividade considerada crime no Brasil ou EUA. Serão encerradas imediatamente contas que contiverem o conteúdo seguinte ou que possuírem links ao conteúdo seguinte:
Material grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio, ou profanação.

Promovendo ou provendo informação instrutiva sobre atividades ilegais, ou promovendo dano físico ou dano contra qualquer grupo ou indivíduo.

Material exibindo nudez obscena de menores de 18 anos ou material pornográfico de qualquer natureza ou não autorizado, inclusive links para tal conteúdo.

A hospedagem de filmes, séries de TV, música, aplicativos ou qualquer tipo de material com direitos autorais, caracterizados como "pirataria", armazenadas em quaisquer formatos ou extensão de arquivos.

Qualquer material que explora crianças abaixo de 18 anos de idade.

A utilização da hospedagem como "espelho" de outros sites, nem para servir como servidor de uploads no estilo de sites como "RapidShare" ou "MegaUpload".

A disponibilização dos seus dados de login e senha para o Painel de Controle, SSH, FTP ao público - por exemplo, em fóruns, listas de discussão, canais de chat, outros sites, com o intuito de compartilhar arquivos com o público em geral. Para ter mais de um usuário acessando sua hospedagem temos serviços como FTP Multi Usuário.


Atos de infração de direitos autorais, disponibilização de programas pirateados, seriais, arquivos de aúdio/vídeo ou qualquer material não autorizado ou protegido por direitos autorais, incluindo links para este tipo de conteúdo.

A ServerMix será, exclusivamente, a responsável pelo julgamento sobre o que constitui violação destas políticas.

E-mail não solicitado (Spam): Não são permitidos anúncios comerciais não solicitados em e-mail, isto resultará em suspensão ou cancelamento da conta. NOSSOS SERVIDORES SÃO MONITORADOS 24 HORAS POR DIA QUANTO A UTILIZAÇÃO DOS SERVIDORES SMTP. NENHUM E-MAIL NÃO SOLICITADO SERÁ ENVIADO DE NOSSOS SERVIDORES SEM QUE O RESPONSÁVEL SEJA RAPIDAMENTE PUNIDO. Para entender bem a nossa política, caracterizamos como SPAM "Spamming" um único e-mail não solicitado de propaganda que seja enviado. Não existe desculpas, SPAM é SPAM, é particularmente pouco ético e será tratado como tal. E-mail é um meio de comunicação de uma pessoa para outra e não um meio de radiodifusão. Em sua primeira prática de Spam, seu site será suspenso por 72 horas e será aplicada uma multa de R$ 260,00, a qual deverá ser paga imediatamente para que seu site seja desbloqueado. Em sua segunda prática de Spam seu site será suspenso por 72 horas e você será multado em R$ 350,00 por SPAM enviado. Em sua terceira prática de SPAM, a sua conta será cancelada e você será multado em R$ 700,00 por SPAM enviado. Você não terá direito a nenhum reembolso de dinheiro se sua conta for terminada por Spam. Além disso denunciaremos o seu domínio como "Spamming" nos orgãos ANTI-SPAM, provedores de acesso e hospedagem.

Scripts pré-configurados: Não se inclui na presente prestação de serviço o suporte técnico para quaisquer um dos scripts oferecidos pela ServerMix, bem como o suporte técnico aos scripts de Loja Virtual que oferecemos no planoUltra. Os scripts de Loja Virtual são de procedência gratuita e possuem manuais de operacionalização elaborados por nós que podem ser utilizados para esclarecer todas e quaisquer dúvidas.

O valor que você paga pela hospedagem nunca vai aumentar a partir da data da compra. No entanto, nos reservamos o direito de mudar os preços listados em ServerMix.com.br, e o direito de aumentar ou diminuir a quantidade de recursos oferecidos pelos planos a qualquer momento.

ServerMix gera e envia todas as faturas 7 dias de antecedência da data de vencimento. Você tem 7 dias para fazer o  pagamento. Você é responsável para pagar todos os pagamentos e taxas por data de vencimento.
Todos os registros das faturas e-mail, lembretes de Pagamento e Nota sobre a suspensão será visível sob o título "Meus emails" link no seu Portal do Cliente. Isto serve como um registro que nosso sistema de fato notificá-lo sobre os avisos.

• 7 dias antes da data de vencimento
  Nós gerar e enviar todas as faturas.
• 2 dias antes da data de vencimento
  Enviamos e-mails  lembrete fatura 1 dia antes da data de vencimento.
  
  
• Um dia após a data de vencimento
  Enviamos um e-mail lembrete de atraso da fatura.
• 2 dias após a data de vencimento
  Enviamos um e-mail lembrete de atraso da fatura.
• 3 dias após a data de vencimento
  Enviamos um e-mail lembrete de atraso da fatura.
• 5 dias após a data de vencimento
  Suspensão de sua conta de hospedagem. Um aviso de e-mail sobre a suspensão será enviado.
• 15 dias após a data de vencimento
  A conta / serviço é encerrado e todos os dados é removida de nossos servidores. Não podemos oferecer qualquer backup do seu serviço uma vez que é removido.

ServerMix não será responsável por qualquer dano que seu negócio possa sofrer por causa de sua incapacidade de fazer o pagamento. ServerMix não dá garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, para os serviços que prestamos.

ServerMix não faz nenhuma garantia ou representações de qualquer tipo para os serviços que estão sendo oferecidos. Os serviços são fornecidos "tal como está" e "conforme estiver disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a garantias de título, não violação, ou garantias implícitas de comercialização ou adequação para um determinado propósito. Nenhum conselho ou informação dada por ServerMix ou seus agentes ou funcionários devem criar uma garantia. ServerMix não oferece qualquer garantia de que o serviço será ininterrupto ou livre de erros ou que qualquer informação, software ou outro material acessível no serviço está livre de vírus ou outros componentes nocivos. Sob nenhuma circunstância a ServerMix ser responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, punitivos ou conseqüentes que resultem em alguma forma de sua utilização ou da incapacidade de usar o serviço, ou para uso de terceiros do serviço para acessar seu espaço Web , ou para acessar a Internet ou qualquer parte dele, ou sua dependência ou quaisquer terceiros "em ou uso de informações, serviços ou mercadorias fornecidas ou através do serviço, ou que resultam de erros, omissões, interrupções, apagamento de arquivos, erros, defeitos, atrasos na operação ou transmissão, ou qualquer falha de desempenho. Cliente reconhece e aceita que este número é aplicável a todos os conteúdos em todos os servidores.

ServerMix reserva o direito de alterar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem qualquer forma de aviso aos nossos clientes, não clientes, ou do público em geral. É de responsabilidade do cliente para verificar os Termos de Serviço de tempos em tempos para tais mudanças. Em todas as vezes os clientes são obrigados a os termos estabelecidos. Em nenhum caso a ServerMix ou falta sua equipe de aplicação destes termos constitui uma renúncia a estes termos a qualquer momento.